A SteSocial valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços ou site, você concorda com os termos descritos aqui.
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Dados fornecidos por você:
Nome, e-mail, telefone, cargo e nome da empresa.
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Dados coletados automaticamente:
Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso (via cookies e ferramentas de análise).
Dados de interação com campanhas de marketing (ex.: cliques em links).
Suas informações são utilizadas para:
Prestar os serviços contratados (ex.: consultoria, suporte técnico).
Responder a solicitações e enviar comunicações relevantes.
Personalizar sua experiência no site e em nossos canais.
Melhorar nossos serviços e desenvolver novas soluções.
Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
Observação: Não compartilhamos seus dados com terceiros não autorizados, exceto quando necessário para a prestação de serviços (ex.: parceiros tecnológicos) ou por exigência legal.
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
Parceiros de negócios: Empresas que auxiliam na operação dos nossos serviços (ex.: hospedagem de sites, ferramentas de CRM), sob contrato de confidencialidade.
Autoridades legais: Em casos de requisição judicial ou investigação legal.
De acordo com a LGPD e GDPR, você tem direito a:
Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que armazenamos sobre você.
Correção: Atualizar informações incompletas ou desatualizadas.
Exclusão: Pedir a eliminação de dados, exceto quando obrigatório mantê-los por lei.
Revogação de consentimento: Retirar permissão para uso de dados não essenciais.
Portabilidade: Solicitar a transferência de dados para outro fornecedor.
Como exercer seus direitos:
Envie um e-mail para contato@stesocial.com.br ou preencha nosso [Formulário de Solicitação]. Responderemos em até 7 dias úteis.
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Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações, incluindo:
Criptografia de dados em trânsito (protocolo HTTPS).
Acesso restrito a colaboradores autorizados.
Monitoramento contínuo contra ameaças.
Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para:
Cumprir finalidades descritas nesta política.
Atender obrigações legais ou contratuais.
Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos você por e-mail ou via site em caso de alterações significativas.
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